Prácticas IT Support y Administración de Sistemas

Acerca del puesto

Airbus Crisa, referente internacional en electrónica aeroespacial, busca un perfil en formación para incorporarse a su equipo informático y de soporte corporativo en Madrid. Se trata de una oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional, con supervisión y mentoría de profesionales del sector, para adquirir experiencia práctica en administración de sistemas, soporte a usuarios y automatización.

Responsabilidades principales

• Asistencia técnica de soporte de nivel 1 y colaboración en tareas de nivel 2, presencial y remotamente (troubleshooting).
• Instalar, mantener y reparar software y hardware informático.
• Configurar puestos de trabajo en Windows y mantener el inventario de hardware corporativo con GLPI.
• Gestionar accesos a la red Wi-Fi para visitantes.
• Crear y mantener scripts sencillos (PowerShell, Bash, Python o Power Automate) para automatizar tareas repetitivas, como el alta y baja de usuarios, la asignación de licencias y la configuración de permisos.
• Participar en la documentación de procedimientos, la revisión de procesos internos y la preparación de comunicaciones corporativas.
• Participar en proyectos estratégicos: migración de dispositivos de cliente a Windows 11 Enterprise 24H2, iniciativas de cambio cultural corporativo, generación y mantenimiento de imágenes de despliegue y mantenimiento del inventario de activos de hardware.

Perfil requerido

• Perfil en formación, estudiante o en prácticas, con la mayoría de las habilidades y disposición para aprender lo demás.
• Comunicación clara y adaptativa, empatía y paciencia en la atención al usuario.
• Curiosidad técnica y gran capacidad de aprendizaje.
• Pensamiento analítico enfocado en la resolución de problemas.
• Organización, iniciativa y capacidad de priorizar tareas.

Habilidades requeridas

• Administración de sistemas operativos Microsoft.
• Configuración de redes LAN y mantenimiento de dispositivos de red.
• Instalación y mantenimiento de hardware informático.
• Se valoran Linux y Windows, y nociones de automatización y scripting (PowerShell, Bash, Power Automate, Python).