Recepcionista de Hotel 4 estrellas en Mallorca

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para el Hotel Pure Salt Port de Sóller, un establecimiento 4 estrellas situado en una de las zonas más exclusivas de Mallorca. El/la candidato/a será la primera cara del hotel, garantizando una experiencia de alta calidad a los huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades principales

• Atender la entrada y salida de clientes, gestionando check‑in y check‑out.
• Realizar reservas y contratación de servicios solicitados por los huéspedes.
• Elaborar el tratamiento informático de reservas y comunicaciones internas y externas.
• Gestionar cobros y registrar incidencias.
• Colaborar con los distintos departamentos del hotel y recibir a visitantes externos.
• Garantizar el cumplimiento de normas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos.

Perfil requerido

• Mínimo 2 años de experiencia en recepción o puestos similares en hoteles de cuatro estrellas o superior.
• Título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico, Administración y Finanzas o similar; se valorará Grado en Turismo y Hostelería.
• Inglés alto; se valorará alemán y/o francés.
• Orientación al cliente, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Ofimática avanzada (Excel, Word, etc.).
• Dominio de programas de gestión hotelera e internet.

Lo que ofrecemos

• Formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Entorno de trabajo dinámico en Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados.
• Contrato fijo discontinuo, jornada completa con 2 días libres a la semana.