Recepcionista en Resort

Acerca del puesto

El resort busca un/a recepcionista en Costa Adeje que se encargue de gestionar las reservas, formalizar las entradas y salidas de los clientes y ofrecer atención continua y personalizada durante su estancia. La empresa trabaja en estrecha cooperación entre los países nórdicos y ofrece un entorno de trabajo dinámico y en desarrollo.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel, lugares, transportes o eventos según lo soliciten.
• Supervisar la recepción de llaves de habitación.
• Controlar diariamente las reservas y realizar la facturación y cobro de los servicios consumidos (minibar, llamadas telefónicas, etc.).
• Brindar la mejor atención al cliente según sus necesidades.
• Ejecutar cualquier otra función que se le asigne por el jefe/a de Recepción.

Perfil requerido

• Disfrute del sector de la hostelería y capacidad de atención directa al cliente.
• Ganas de crecer profesionalmente.
• Valoramos el trabajo en equipo, la comunicación, la iniciativa, la responsabilidad y la proactividad.
• Ciclos formativos de Grado Superior en Hostelería y Turismo.
• Inglés de nivel bilingüe; se valoran los idiomas nórdicos.

Habilidades requeridas

• Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas.
• Cursos especializados en atención al cliente.