Recepcionista Noches

Over de functie

Voor ons hotel in Bilbao zoeken wij een enthousiaste receptionist voor de nachtdienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en draagt bij aan een vlekkeloze service gedurende de avond- en nachturen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van check‑in en check‑out procedures.
• Beheren en lezen van kamerschlüssels.
• Verhuren van kluizen en afhandelen van betalingen.
• Afsluiten van de kassa en overdragen aan de collega van de volgende shift.
• Verantwoordelijkheid voor alle handelingen tijdens jouw werktijd.
• Behandelen van incidenten (zonder volledige oplossing).
• Afhandelen van bagage, kamerveranderingen en post.
• Verkopen van kamers en beheren van telefonische centrale.
• Coördineren van het bellboy‑team.

Gewenst profiel

• Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare receptie‑functie.
• Afgeronde opleiding in toerisme of hospitality.
• Uitstekende beheersing van het Engels; kennis van andere talen is een plus.
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met SAP (pré).

Wat wij bieden

• Contract van 40 uur per week met roterende nachtdiensten.
• Vaste aanstelling met reële doorgroeimogelijkheden.
• Concurrerend salaris.