Recepcionista Polivalente – Madrid Norte Las Tablas

Acerca del puesto

Buscamos un recepcionista polivalente para el nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas. Formarás parte de un entorno dinámico respaldado por una de las mayores cadenas hoteleras del mundo, con oportunidades de desarrollo profesional.

Responsabilidades principales

• Acoger y atender a los clientes en recepción (check‑in / check‑out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con los departamentos, incluido F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y los procedimientos de Accor.

Perfil requerido

• Experiencia previa en recepción hotelera (valorada, no indispensable).
• Actitud proactiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
• Nivel profesional de inglés (valorable).

Habilidades requeridas

• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (Opera o FOLS).

Lo que ofrecemos

• Incorporación a un proyecto de apertura con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con los estándares Accor e integración en un entorno internacional.
• Contrato indefinido.