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Descripcion del puesto
Mur&Partners, acteur reconnu dans le secteur du sport et du bien‑être, recherche un(e) Responsable de Centre pour piloter l’ensemble des activités de son site situé au cœur du Baix Llobregat (Espagne). En tant que garant(e) de l’excellence opérationnelle, vous assurerez la performance économique, la qualité de service et le développement stratégique du centre, tout en créant une expérience client personnalisée et mémorable.
**Missions principales**
- **Gestion globale du site** : superviser les activités commerciales, l’accueil des usagers, la maintenance des infrastructures, la comptabilité et le suivi financier, ainsi que la relation avec les partenaires et fournisseurs.
- **Expérience client** : concevoir et mettre en œuvre des protocoles d’accueil et de service afin d’optimiser la satisfaction et la fidélisation des membres.
- **Pilotage financier** : analyser le compte de résultat (P&L), élaborer les budgets annuels, suivre les indicateurs de performance et garantir le respect des objectifs de rentabilité.
- **Développement d’événements** : soutenir la planification, la promotion et la réalisation d’événements sportifs, culturels ou corporatifs afin de renforcer la notoriété du centre.
- **Management des équipes** : gérer le cycle complet des ressources humaines (recrutement, intégration, formation, évolution, départ), encourager la cohésion, le développement des compétences et instaurer une culture d’inclusion.
- **Leadership stratégique** : définir une vision claire, communiquer les objectifs, accompagner les collaborateurs et assurer le suivi des projets transversaux.
- **Reporting** : préparer des rapports d’activité détaillés, mesurer les résultats opérationnels et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
- Titulaire d’une licence ou d’un diplôme universitaire en Administration des entreprises, Management du sport ou domaine équivalent.
- Minimum 2 ans d’expérience réussie à un poste de direction d’une installation sportive, hôtelière ou de bien‑être.
- Maîtrise native du castillan et du catalan ; l’anglais est un atout.
- Solides compétences en gestion financière, analyse de données et élaboration de budgets.
- Aptitude avérée à manager des équipes pluridisciplinaires, à motiver et à développer les talents.
- Excellentes capacités de communication, sens du service client et orientation résultats.
- Esprit d’initiative, capacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une structure en pleine croissance.
- Des responsabilités transversales avec une réelle autonomie décisionnelle.
- Un package salarial compétitif accompagné d’avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, accès gratuit aux installations sportives).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, le bien‑être et la performance collective.
Rejoignez Mur&Partners et contribuez à faire du centre sportif une référence d’excellence dans la région du Baix Llobregat. Votre leadership et votre vision stratégique seront les moteurs de notre succès commun.