Descripcion del puesto
Rejoignez l’aventure Leroy Merlin en tant que Team Manager de notre magasin d’Aldaia et devenez le moteur de la performance commerciale et de l’excellence client. Vous êtes passionné(e) par le management d’équipes, avez une solide expérience dans la vente omnicanale et souhaitez relever des défis dans un environnement dynamique et collaboratif ? Cette mission est faite pour vous !
**Votre mission principale**
En tant que responsable de la section, vous assurez la direction, le développement et la motivation de l’équipe de vente afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de satisfaction client. Vous alignez votre zone d’activité avec la stratégie globale de Leroy Merlin, tout en adaptant les actions aux spécificités du marché local d’Aldaia.
**Vos responsabilités au quotidien**
1. **Leadership et développement des talents** : encadrer, coacher et évaluer chaque collaborateur, mettre en place des plans de formation et de succession, favoriser l’engagement et la montée en compétences.
2. **Mise en œuvre de la stratégie commerciale** : décliner les objectifs nationaux en actions concrètes (animation du point de vente, promotions, campagnes digitales), suivre les KPI (ventes, conversion, panier moyen) et ajuster les plans d’action.
3. **Gestion du business et du stock** : piloter les indicateurs de disponibilité produit, optimiser les niveaux de stock, collaborer avec les équipes logistique et approvisionnement pour garantir la fluidité de l’offre.
4. **Expérience client exceptionnelle** : veiller à ce que chaque visiteur bénéficie d’un conseil personnalisé, d’une assistance multicanale (en magasin, en ligne, click‑&‑collect) et d’un suivi post‑achat, afin de renforcer la fidélité et le Net Promoter Score.
5. **Collaboration transversale** : travailler avec le marketing, le service après‑vente, la direction régionale et les équipes de formation pour lancer des projets innovants (ateliers DIY, événements locaux, programmes de fidélisation).
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en management d’équipes commerciales, idéalement dans le secteur du bricolage, de l’aménagement ou du retail omnicanal.
- Maîtrise des outils de suivi de performance (Tableaux de bord, CRM, ERP).
- Connaissance approfondie du marché local et capacité à analyser les tendances pour prendre des décisions éclairées.
- Aptitudes avérées en communication, résolution de problèmes et prise de décision.
- Esprit d’initiative, sens du service client et forte orientation résultats.
**Pourquoi rejoindre Leroy Merlin ?**
- Plus de 70 avantages : compensation flexible, mutuelle santé, aide garde d’enfants, tickets restaurant, réductions partenaires, programme d’épargne salariale.
- Rémunération fixe compétitive + participation aux résultats de l’entreprise.
- Environnement de travail stimulant, autonomie décisionnelle et projets transversaux qui favorisent l’évolution de carrière.
- Culture d’entreprise engagée : diversité, inclusion et égalité des chances sont au cœur de notre politique RH.
- Possibilités de mobilité interne au sein d’un groupe présent dans plus de 15 pays.
**Développez votre potentiel**
Leroy Merlin investit dans la formation continue (e‑learning, ateliers, certifications) et vous offre un accompagnement personnalisé pour atteindre vos objectifs professionnels. Rejoignez une équipe où chaque jour rime avec innovation, proximité client et succès partagé.
Prêt(e) à transformer les foyers d’Aldaia ? Postulez dès maintenant et écrivez la prochaine page de votre carrière avec Leroy Merlin !