Telemarketing – Ventas B2C en startup de energía

Acerca del puesto

Únete al equipo de una startup que está transformando el acceso a la energía mediante una plataforma tecnológica de compras colectivas de luz y gas. Buscamos un/a teleoperador/a que conecte emocionalmente con clientes interesados en Spock y les explique de forma sencilla el valor de nuestro servicio.

Responsabilidades principales

• Convertir registros en contratos a través de teléfono, chat y email, trabajando siempre a partir de un lead.
• Comunicar los servicios de Spock de manera clara, persuasiva y cercana.
• Asesorar a clientes actuales y potenciales, generando relaciones de confianza.
• Acompañar al cliente durante todo el proceso, incluida la postventa.
• Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y a alcanzar los objetivos comerciales.

Perfil requerido

• Alto nivel de castellano y catalán.
• Experiencia demostrable en ventas telefónicas o digitales.
• Excelente capacidad de escucha, comunicación y empatía.
• Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados.
• Afinidad con la cultura ágil y colaborativa.

Habilidades requeridas

• Dominio de herramientas de comunicación digital (chat, email).

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Horario de lunes a viernes, de 10 a 19 h.
• Formación inicial full time en oficina y modelo híbrido (3 días teletrabajo, 2 en oficina).
• Trabajo en una oficina ubicada en Plaça Ausias March 1, Sant Cugat del Vallès.
• Participación en un proyecto innovador con impacto social y ambiental.