Tramitador de recobros (temporal)

Acerca del puesto

Como tramitador de recobros de riesgos diversos (Hogar y Comercio) en Zurich Insurance, serás responsable de gestionar los siniestros que pueden ser recobrados o reclamados a compañías contrarias, garantizando eficiencia y un servicio centrado en el cliente.

Responsabilidades principales

• Revisar el siniestro, detectar al causante y lanzar el recobro.
• Realizar seguimiento y control del expediente en todas sus fases.
• Tramitar recobros mediante el convenio SGR y gestionar recobros sin convenio.
• Coordinar instrucciones con proveedores y velar su cumplimiento.
• Detectar y resolver problemas consultando políticas y procedimientos.
• Colaborar con distintas áreas del equipo para una gestión correcta de los expedientes.
• Participar en proyectos y proponer mejoras de procesos y protocolos.

Perfil requerido

• Licenciatura o Grado en Administración, Economía, Derecho o similares.
• Al menos 2 años de experiencia en recobros con convenio SGR y sin convenio.
• Proactividad, orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
• Habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación, adaptabilidad y gestión del estrés.

Habilidades requeridas

• Dominio de herramientas Office 365.

Lo que ofrecemos

• Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes.
• Seguro de salud y ventajas exclusivas.
• Retribución flexible.
• Formación continua y plan de desarrollo.
• 26 días de vacaciones más día de cumpleaños.
• Entorno inclusivo y beneficios sociales.