Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Céramique pour renforcer son équipe de la boutique d’Elche. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour est l’occasion d’accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets d’intérieur et d’extérieur. Vous partagerez les valeurs de l’entreprise : l’esprit d’équipe, la proximité avec le client, l’innovation et le respect de l’environnement.\n\n**Missions principales**\n- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et proposer des solutions céramiques (carrelage, faïence, mosaïques, accessoires) parfaitement adaptées à leurs projets.\n- Conseiller les clients sur les aspects techniques (choix du produit, pose, entretien, normes) et les orienter vers les services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile).\n- Gérer le processus de vente complet : devis, prise de commande, suivi des livraisons, facturation et encaissement au point de vente.\n- Détecter les opportunités de vente additionnelle (produits complémentaires, services) tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité de Leroy Merlin.\n- Assurer la mise en rayon, le réassort et le contrôle des stocks de la gamme céramique, en collaboration avec le responsable de rayon.\n- Traiter les réclamations et les incidents avec réactivité, en veillant à offrir une expérience client positive et mémorable.\n- Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires du magasin et participer aux actions promotionnelles et aux animations commerciales.\n\n**Profil recherché**\n- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur du bâtiment, du bricolage ou de la décoration intérieure.\n- Connaissance approfondie des produits céramiques, des techniques de pose et des exigences de qualité.\n- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à proposer des solutions personnalisées.\n- Maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.\n- Aisance avec les outils informatiques (logiciel de caisse, ERP, suite Office) et capacité à apprendre rapidement les systèmes internes de Leroy Merlin.\n- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler en horaires rotatifs (matin, après‑midi, week‑ends).\n\n**Ce que nous offrons**\n- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec un planning rotatif permettant une bonne conciliation vie professionnelle / vie personnelle.\n- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.\n- Des avantages salariés : carte de réduction Leroy Merlin, formation continue (produits, techniques de vente, management), tickets restaurant, mutuelle santé et plan d’épargne entreprise.\n- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et la créativité sont encouragées, ainsi que des perspectives d’évolution vers des postes de chef de rayon ou de manager de magasin.\n- Un programme d’intégration complet avec un mentor dédié pour vous accompagner dès les premiers jours.\n\nRejoignez une enseigne reconnue pour son expertise et son engagement envers les clients et les collaborateurs. Si vous êtes passionné(e) par la céramique, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer dans un cadre où chaque jour compte, postulez dès maintenant !
