Descripcion del puesto
Rejoignez l’aventure Leroy Merlin, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, et intégrez l’équipe dynamique de notre magasin de Granada, situé dans la zone de construction (nave de construcción). En tant que Vendeur / Vendeuse Spécialiste Céramique, vous serez le premier interlocuteur des clients qui souhaitent concrétiser leurs projets de rénovation, de décoration ou de construction. Vous incarnerez les valeurs de l’entreprise – l’esprit d’équipe, l’innovation, le service client et la passion du métier – tout en contribuant activement à la performance commerciale du point de vente.
**Vos missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur proposant des solutions céramiques (carrelage, faïence, mosaïques, etc.) adaptées à leurs besoins techniques, esthétiques et budgétaires.
- Maîtriser l’ensemble du portefeuille produits Leroy Merlin (gammes, caractéristiques techniques, normes de pose, tendances design) afin de guider le client dans le choix du produit le plus pertinent.
- Réaliser des devis détaillés, établir les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison ou l’installation, en coordination avec les services logistiques et les partenaires d’installation.
- Promouvoir les services complémentaires (financement, livraison à domicile, pose, garantie) et optimiser le panier moyen grâce à la détection d’opportunités commerciales tout en respectant les marges et la rentabilité de l’enseigne.
- Gérer les encaissements, les opérations de caisse et les retours produits en conformité avec les procédures internes.
- Participer activement aux actions de merchandising, à la mise en avant des nouveautés et à l’organisation du rayon céramique (stock, étiquetage, rotation des références).
- Contribuer aux objectifs de vente du magasin, aux challenges internes et aux formations continues proposées par Leroy Merlin.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de matériaux de construction, de décoration ou de bricolage, idéalement avec une spécialisation céramique.
- Connaissance technique des produits céramiques, des méthodes de pose et des normes de sécurité.
- Sens aigu du service client, capacité d’écoute active et aptitude à proposer des solutions personnalisées.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciel de caisse, CRM, suite Office) et aisance avec les supports digitaux de l’enseigne.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Disponibilité à travailler en horaires flexibles, y compris les week‑ends et jours fériés selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue pour son innovation et son accompagnement des collaborateurs.
- Des programmes de formation continue (produits, techniques de vente, management) et des possibilités d’évolution interne.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise) et des réductions sur les produits Leroy Merlin.
- Une culture d’entreprise axée sur la co‑création, le respect et le développement personnel.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur du bâtiment, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise leader, postulez dès maintenant et participez à la réalisation des projets de nos clients à Granada !
