Descripcion del puesto
Leroy Merlin, leader européen du bricolage, de la décoration et de l'aménagement de la maison, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Décoration pour rejoindre son équipe dynamique à Palencia. Vous évoluerez au cœur d’un magasin où chaque client est invité à concrétiser ses projets de vie, du simple conseil à la réalisation complète de son aménagement.
**Votre mission**
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur proposant des solutions décoratives adaptées à leurs besoins, leurs goûts et leur budget.
- Maîtriser l’ensemble du processus de vente : écoute active, proposition de produits, élaboration de devis, suivi des commandes, gestion des livraisons et des installations.
- Promouvoir les services complémentaires de Leroy Merlin (financement, montage, livraison à domicile) afin d’enrichir l’expérience d’achat et d’optimiser la rentabilité du magasin.
- Identifier les opportunités commerciales lors de chaque interaction, tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité.
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, en assurant une résolution satisfaisante pour le client.
- Contribuer à la mise en avant des collections décoration, à la mise en place du merchandising et à la réalisation des animations commerciales.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes magasin (logistique, caisse, service après‑vente) pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de produits de décoration, d’aménagement intérieur ou dans un secteur similaire.
- Connaissance approfondie des matériaux, des tendances décoratives et des techniques d’aménagement.
- Sens aigu du service client, excellente capacité d’écoute et de communication.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et orientation résultats.
- Maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion de devis.
- Langues : espagnol obligatoire, français ou anglais souhaités.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein de 30 heures, avec des horaires rotatifs pour répondre aux besoins du magasin.
- Un environnement de travail stimulant où les valeurs d’entraide, d’innovation et de proximité client sont au cœur de l’action.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- Des avantages sociaux attractifs (ticket restaurant, mutuelle, prime de performance) et la possibilité d’évoluer au sein du groupe international Leroy Merlin.
Rejoignez‑nous et participez chaque jour à la réalisation des projets de vie de nos clients, tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine expansion.
