Descripcion del puesto
Rejoignez l’aventure Leroy Merlin, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison. Nos magasins sont le théâtre où se concrétisent les projets de nos clients : rénovation d’une salle de bain, création d’un espace de vie, installation d’une terrasse… Vous avez la passion du bois, du bricolage et du conseil ? Vous maîtrisez les techniques de menuiserie, les matériaux de construction et les dernières tendances déco ? Alors ce poste de Vendeur(se) Spécialiste est fait pour vous.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients avec le sourire, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions les plus adaptées (produits, services d’installation, financement, livraison à domicile).
- Conseiller techniquement les clients sur les gammes de bois, panneaux, outils et accessoires, en expliquant les avantages, les contraintes d’utilisation et les bonnes pratiques d’entretien.
- Réaliser des devis personnalisés, préparer les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison et l’installation, en veillant au respect des marges et de la rentabilité de l’enseigne.
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, proposer des solutions de rechange et garantir une expérience d’achat positive.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services complémentaires) lors de chaque interaction client.
- Participer aux formations produit, aux ateliers de démonstration et aux animations commerciales du magasin.
- Contribuer à l’organisation du rayon bois et matériaux, veiller à la bonne présentation des produits, à la mise à jour des étiquetages et à la conformité des stocks.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec un planning rotatif incluant week‑ends et jours fériés, afin de répondre aux besoins de nos clients.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales et à la satisfaction client.
- Un programme de formation continue (certifications produits, techniques de vente, management) pour développer vos compétences et préparer votre évolution de carrière.
- Des avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle santé, réduction sur les produits Leroy Merlin, et accès à un réseau de magasins à l’international.
- Un environnement de travail dynamique, axé sur la co‑création, où les valeurs d’entraide, d’innovation et de proximité client sont au cœur de chaque action.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée en bricolage, menuiserie ou matériaux de construction.
- Connaissance approfondie des produits bois, des techniques de coupe, d’assemblage et de finition.
- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à vulgariser des informations techniques.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur organisationnelle et orientation résultats.
- Maîtrise du français et de l’espagnol, l’anglais est un plus.
Intégrez une équipe passionnée, participez à la réalisation des projets de vie de nos clients et faites grandir votre carrière au sein d’un groupe en pleine expansion. Postulez dès maintenant et contribuez à transformer les idées en réalisations concrètes !
