Descripcion del puesto
Rejoignez Leroy Merlin, leader européen du bricolage et de la décoration, et participez chaque jour à la concrétisation des projets de nos clients. En tant que Vendeur(se) Spécialiste Éclairage, vous serez le référent produit de la catégorie éclairage dans notre magasin de Santander. Vous incarnerez les valeurs de l’entreprise – l’esprit de co‑création, la proximité client et le sens du service – tout en apportant votre expertise technique et votre passion du design lumineux.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions d’éclairage les plus adaptées (lampes, luminaires, LED, systèmes domotiques, etc.).
- Réaliser des démonstrations produit, expliquer les avantages techniques et économiques, et proposer des aménagements personnalisés.
- Gérer le processus de vente complet : devis, prise de commande, suivi des livraisons, organisation des installations et des services complémentaires (financement, livraison à domicile, pose).
- Traiter les réclamations et les questions post‑achat avec réactivité, afin d’assurer une expérience client positive et de fidéliser la clientèle.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services d’installation, solutions d’économie d’énergie) tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité.
- Contribuer à la mise en rayon, à la gestion des stocks et à la mise à jour des fiches produit dans le système interne.
- Participer aux formations internes et aux ateliers de mise à jour produit afin de rester à la pointe des innovations en éclairage.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur de l’éclairage, du bricolage ou de l’aménagement intérieur.
- Connaissances techniques solides des différents types d’éclairage (LED, halogène, solaire, connectés) et des normes de sécurité.
- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à proposer des solutions sur‑mesure.
- Esprit d’équipe, dynamisme et capacité à travailler en horaires rotatifs (matin, après‑midi, week‑ends).
- Maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec un planning rotatif.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue, avec des possibilités d’évolution interne.
- Un programme de formation continue et d’accompagnement professionnel.
- Des avantages sociaux (ticket restaurant, mutuelle, réduction sur les produits Leroy Merlin, etc.).
- Un cadre de travail moderne dans un magasin dynamique de Santander, proche des transports en commun.
Si vous êtes passionné(e) par l’éclairage, avez le goût du challenge commercial et souhaitez contribuer à la réussite des projets de nos clients, postulez dès maintenant et intégrez une équipe où chaque jour rime avec créativité et satisfaction client.
