Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader du bricolage et de l’aménagement de la maison, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste pour son magasin de Albacete. Vous intégrerez l’équipe « Nos Magasins », un espace où chaque client rencontre notre ambition : l’aider à concrétiser ses projets de construction, de rénovation ou de décoration. Vous travaillerez dans un environnement de co‑création, où les valeurs d’entraide, d’innovation et de proximité sont au cœur de chaque interaction.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées dans le rayon ferronnerie, outillage et matériaux de construction.
- Conseiller les clients sur les produits, les techniques d’utilisation et les bonnes pratiques, en s’appuyant sur une connaissance approfondie du catalogue Leroy Merlin et des tendances du marché.
- Gérer le processus de vente complet : prise de commande, élaboration de devis, suivi des livraisons, organisation des installations, financement et services complémentaires (livraison à domicile, montage, garantie).
- Traiter les réclamations et les questions des clients avec réactivité, en veillant à offrir une expérience d’achat positive et personnalisée.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle (cross‑selling, up‑selling) tout en respectant les marges et la rentabilité définies par l’entreprise.
- Assurer la mise en rayon, le réassort et le contrôle des stocks, en collaboration avec le responsable logistique du magasin.
- Contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires, de satisfaction client et de fidélisation, en participant aux réunions d’équipe et aux formations internes.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de produits de bricolage, construction ou matériaux, idéalement en magasin spécialisé.
- Connaissance technique des produits de ferronnerie, outillage et matériaux de construction.
- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et de communication.
- Maîtrise des outils informatiques de caisse (POS) et des logiciels de gestion de devis et de stocks.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’organisation et orientation résultats.
- Motivation à évoluer dans un environnement dynamique où l’innovation et la satisfaction client sont prioritaires.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec un planning rotatif de 24 heures pour couvrir les besoins du magasin.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des formations continues (produits, techniques de vente, management) et des possibilités d’évolution interne au sein du groupe Leroy Merlin.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne) et un environnement de travail stimulant au cœur d’une enseigne reconnue.
- Un accès à des outils digitaux modernes (application mobile interne, plateforme d’apprentissage) pour faciliter votre quotidien.
Si vous êtes passionné(e) par le bricolage, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise l’excellence du service, postulez dès maintenant et participez à la réussite des projets de nos habitants d’Albacete.
