Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Ferretería pour renforcer son équipe magasin d’Artea. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour est l’occasion d’accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets de rénovation, de construction ou de décoration.
**Qui sommes‑nous ?**
Nos magasins sont le point de rencontre entre le savoir‑faire de nos experts et les aspirations de nos clients. Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie : nos valeurs – l’esprit d’équipe, la proximité, l’innovation et la responsabilité – guident chaque interaction. En rejoignant Leroy Merlin, vous intégrez une communauté engagée qui valorise la formation continue, la mobilité interne et le développement personnel.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en apportant un conseil technique complet sur l’ensemble de la gamme ferretería (outils, quincaillerie, matériaux de construction, équipements de sécurité, etc.).
- Identifier les besoins du client, proposer les solutions les plus adaptées (produits, services d’installation, financement, livraison à domicile) et réaliser les ventes en respectant les objectifs de marge et de rentabilité.
- Gérer le processus de vente de bout en bout : élaboration de devis, suivi des commandes, coordination avec les équipes logistiques et le service après‑vente.
- Traiter les réclamations et les questions des clients avec réactivité, en veillant à offrir une expérience d’achat positive et personnalisée.
- Détecter les opportunités de ventes additionnelles (cross‑selling, up‑selling) lors de chaque interaction et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin.
- Participer activement aux formations produit, aux ateliers de mise à jour des connaissances techniques et aux animations commerciales du point de vente.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur du bricolage, de la construction ou de la quincaillerie.
- Connaissance solide des matériaux, outils et normes de sécurité liés à la ferretería.
- Sens aigu du service client, excellente capacité d’écoute et de communication.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler en rotation d’horaires (40 h / semaine, incluant week‑ends et jours fériés).
- Maîtrise du français et de l’espagnol ; la connaissance d’une troisième langue est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec un planning rotatif garantissant un bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un salaire compétitif complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Un plan de formation continue (e‑learning, ateliers pratiques, certifications) pour développer vos compétences techniques et commerciales.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme de mobilité interne) et des réductions sur les produits Leroy Merlin.
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et la créativité sont encouragées.
Si vous êtes passionné(e) par le bricolage, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer au sein d’une enseigne reconnue pour son excellence, postulez dès maintenant et participez à la réalisation des projets de nos clients !
