Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de l’aménagement de la maison et du jardin, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Jardin pour renforcer son équipe de la boutique de Pontevedra. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour vous contribuez à transformer les projets des clients en réalité concrète. Vous serez le premier contact du client en magasin, garant de la qualité du conseil, de la vente et du service après‑vente.\n\n**Vos missions principales**\n- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées en matière de jardinage, d’aménagement extérieur, d’outillage et de produits horticoles.\n- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’entretien, les plantes adaptées à leur climat, les systèmes d’irrigation, les mobiliers de jardin et les accessoires décoratifs, en vous appuyant sur votre expertise technique.\n- Réaliser les ventes en magasin, en ligne ou via le click‑and‑collect, en respectant les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de rentabilité fixés par la direction.\n- Élaborer des devis personnalisés, préparer les commandes, suivre les livraisons et coordonner les services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile).\n- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, en assurant une expérience client positive et en fidélisant la clientèle.\n- Identifier les opportunités de ventes additionnelles (cross‑selling, up‑selling) lors de chaque interaction, tout en respectant les critères de rentabilité de l’entreprise.\n- Participer activement aux formations internes, aux ateliers produits et aux animations commerciales afin de maintenir un haut niveau de connaissance produit.\n- Contribuer à la mise en place de la vitrine, du merchandising et des actions de promotion spécifiques au secteur du jardin.\n\n**Profil recherché**\n- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur du jardin, du bricolage ou de la décoration d’extérieur.\n- Connaissances solides des plantes, du sol, des systèmes d’irrigation, des outils de jardinage et des tendances d’aménagement extérieur.\n- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à proposer des solutions sur‑mesure.\n- Esprit d’équipe, capacité à travailler en coordination avec les services logistique, finance et service après‑vente.\n- Maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’une troisième langue est un plus.\n- Dynamisme, autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.\n\n**Ce que nous offrons**\n- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel (30 h) avec un horaire de l’après‑midi, idéal pour concilier vie professionnelle et personnelle.\n- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.\n- Un programme de formation continue (produits, techniques de vente, développement personnel).\n- Des avantages salariés (réductions sur les produits Leroy Merlin, tickets restaurant, mutuelle).\n- Un environnement de travail stimulant où l’innovation, la co‑création et les valeurs d’entraide sont au cœur de l’activité.\n- Des perspectives d’évolution interne vers des postes de responsable de rayon ou de manager de magasin.\n\nRejoignez une équipe passionnée, où chaque jour vous avez l’opportunité d’aider les clients à créer le jardin de leurs rêves. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Leroy Merlin Espagne.
