Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Matériaux pour renforcer son équipe de la boutique de Jaén. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour est l’occasion d’accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets de rénovation, de construction ou de décoration. Vous partagerez les valeurs de l’entreprise : l’esprit d’équipe, la proximité avec le client, l’innovation et le respect de l’environnement.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec courtoisie, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées en matière de matériaux de construction, de revêtements, d’outils et d’équipements.
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation, les normes de sécurité et les tendances du secteur, en s’appuyant sur une connaissance approfondie du catalogue Leroy Merlin.
- Réaliser les devis, préparer les commandes, suivre les livraisons et assurer le suivi post‑vente afin de garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
- Promouvoir les services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile) et optimiser les ventes additionnelles tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité.
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, proposer des solutions personnalisées et transformer chaque difficulté en opportunité d’amélioration de l’expérience client.
- Contribuer à la mise en avant des produits en magasin (merchandising, PLV) et participer aux animations commerciales et aux ateliers de démonstration.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistiques, le service après‑vente et les responsables de rayon pour assurer une gestion fluide des stocks et des approvisionnements.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de matériaux de construction, de bricolage ou dans un secteur connexe.
- Connaissance technique des produits (bois, métal, isolation, carrelage, etc.) et capacité à expliquer les spécificités techniques aux clients.
- Sens du service client développé, aptitude à créer une relation de confiance et à fidéliser la clientèle.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler dans un planning rotatif (30 h / semaine).
- Maîtrise de l’espagnol indispensable, bonne maîtrise du français et/ou de l’anglais souhaitée.
- À l’aise avec les outils informatiques (logiciel de caisse, ERP, suite Office) et capable d’apprendre rapidement les systèmes internes Leroy Merlin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel (30 h) avec un planning rotatif permettant une bonne conciliation vie professionnelle / vie personnelle.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Un programme de formation continue (produits, techniques de vente, développement personnel) et des possibilités d’évolution interne au sein du groupe international.
- Des avantages salariés (réductions sur les produits Leroy Merlin, tickets restaurant, mutuelle) et un environnement de travail stimulant où l’innovation et la créativité sont encouragées.
- La chance de travailler dans une enseigne reconnue, engagée en faveur du développement durable et de la responsabilité sociétale.
Si vous êtes passionné·e par le bricolage, avez le goût du conseil personnalisé et souhaitez contribuer à la réussite des projets de nos clients, rejoignez l’aventure Leroy Merlin à Jaén ! Postulez dès maintenant et participez à la création d’espaces de vie inspirants.
