Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Outils pour renforcer son équipe de la boutique de Tarragona. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour, vous aiderez les clients à concrétiser leurs projets de rénovation, de construction ou de bricolage, en leur proposant les solutions les plus adaptées.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en apportant un conseil technique complet sur l’ensemble du rayon outils (outillage électroportatif, manuel, accessoires, sécurité, etc.).
- Identifier les besoins du client, proposer les produits les plus pertinents, réaliser des devis personnalisés et assurer le suivi jusqu’à la livraison ou l’installation.
- Gérer les ventes additionnelles (financement, livraison à domicile, services d’installation) en respectant les objectifs de marge et de rentabilité de l’enseigne.
- Traiter les réclamations et les incidents avec réactivité, en garantissant une expérience d’achat positive et mémorable.
- Contribuer à l’animation du rayon : mise en avant des nouveautés, réalisation de démonstrations produit, participation aux actions promotionnelles et aux ateliers clients.
- Assurer la bonne tenue du rayon (stock, réassort, merchandising) et collaborer avec les équipes logistiques pour optimiser les flux de marchandises.
- Suivre les indicateurs de performance (ventes, taux de conversion, satisfaction client) et proposer des actions d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur du bricolage, de la construction ou du commerce de détail d’outils.
- Connaissance technique solide des outils (fonctionnement, normes de sécurité, applications pratiques).
- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à vulgariser des informations techniques.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler en horaires rotatifs (matin, après‑midi, week‑ends).
- Maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et du logiciel de caisse Leroy Merlin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec un planning rotatif.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme de formation continue, accès à des produits Leroy Merlin à tarif préférentiel).
- Un environnement de travail stimulant où la formation et l’évolution de carrière sont encouragées.
- La possibilité de travailler dans un magasin moderne, au cœur de la ville de Tarragona, avec une équipe passionnée et engagée.
Si vous êtes animé·e par la passion du bricolage, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer au sein d’une enseigne reconnue pour son expertise et son sens du service, rejoignez-nous dès maintenant ! Postulez en ligne et découvrez notre culture d’entreprise à travers la vidéo de présentation disponible sur notre site.
**Processus de recrutement**
- Sélection des candidatures → Entretien téléphonique → Entretien en magasin avec le manager de rayon → Test pratique (mise en situation) → Offre d’embauche.
Leroy Merlin s’engage pour la diversité et l’inclusion : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, d’âge, d’origine ou de situation de handicap.
