Account Manager – Soluciones técnicas y ventas

Acerca del puesto

Buscamos un Account Manager para liderar la entrega de soluciones técnicas y soporte de ventas a clientes finales y distribuidores, impulsando la participación de mercado y fortaleciendo relaciones estratégicas.

Responsabilidades principales

• Entregar soluciones técnicas y soporte de ventas a clientes finales y distribuidores.
• Gestionar el proceso de venta directa de la cartera asignada y alcanzar los objetivos comerciales y financieros.
• Organizar visitas a clientes actuales y potenciales.
• Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con cuentas clave.
• Recomendar productos y servicios ajustados a las necesidades del cliente.
• Definir la estrategia de desarrollo adecuada para la cartera asignada.
• Demostrar el valor añadido entregado mediante CVF.
• Defender y crecer la cuota de mercado, identificando nuevas oportunidades de negocio.
• Proveer información de mercado precisa sobre clientes y competidores.
• Apoyar a la Dirección Comercial con previsiones, presupuestos y objetivos.
• Responder a consultas técnicas complejas sobre productos, sistemas o servicios.
• Desarrollar y brindar capacitación a empleados, socios externos y clientes.
• Investigar y resolver problemas técnicos durante o después de la implementación.
• Mantener un conocimiento detallado del producto y del negocio del cliente.

Perfil requerido

• Titulación universitaria o equivalente en ingeniería mecánica, fabricación, economía o campo relacionado.
• Más de 5 años de experiencia en mecanizado, preferentemente en herramientas de corte o máquinas herramienta.
• Experiencia comprobada en gestión comercial, ventas y gestión de cuentas con contacto directo con clientes finales.
• Historial de resultados comerciales exitosos.
• Uso avanzado de herramientas CRM para gestión de clientes, oportunidades, forecasting y reporting.
• Sólida experiencia en negociación de términos y condiciones comerciales y técnicas.
• Conocimientos de CAD/CAM y programación por Control Numérico Computarizado (CNC).
• Conocimientos de decoletaje (piezas pequeñas/medical) y gestión de proyectos (valorado).
• Nivel fluido de inglés y catalán nativo.

Habilidades requeridas

• Herramientas de corte de ingeniería.
• CAD / CAM.
• Programación por Control Numérico Computarizado (CNC).
• Decoletaje de piezas pequeñas/medical.
• CRM avanzado.
• Conocimiento detallado de producto.