Agente Check-in y Logística (m/f/d) – Madrid Atocha

Acerca del puesto

SIXT busca un agente de check-in y logística para su sucursal de Madrid Atocha. Se encargará de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar la flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking. La empresa ofrece una compensación atractiva, horarios flexibles y buenas oportunidades de desarrollo.

Responsabilidades principales

• Crear la mejor experiencia de alquiler para los clientes, ofreciendo un servicio excepcional y resolviendo dudas o gestiones relacionadas con el vehículo.
• Trasladar y entregar los coches a los clientes, asegurando que estén en el lugar adecuado y en perfecto estado.
• Inspeccionar los vehículos (carrocería, interior y accesorios), comprobar niveles de combustible y kilometraje, registrar daños nuevos y tomar fotos o vídeos como prueba.
• Organizar los coches en el parking para garantizar un flujo eficiente y la disponibilidad de los vehículos.
• Apoyar tareas de back office: actualizar el estado del vehículo en la base de datos de SIXT y procesar cargos adicionales.
• Notificar al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar los coches para el siguiente alquiler y reportar daños en el sistema.

Perfil requerido

• Entusiasmo por la atención al cliente y disfrute del contacto directo con los clientes.
• Experiencia práctica en sectores como servicios o turismo, con mentalidad orientada al servicio.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
• Permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.

Habilidades requeridas

• Inglés fluido.
• Organización y atención al detalle.
• Comunicación y habilidades prácticas.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y proyecto con progresión.
• Planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional.
• Día libre por el cumpleaños y días adicionales de vacaciones por los aniversarios.
• Programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante.
• Descuentos para la familia y amigos en alquileres de SIXT, ofertas en hoteles, Wellhub (Gympass), escuelas de negocios y otros productos.
• Actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales.