Ambassadeur·rice de Vente (Sales Associate) - Retail Luxe

A propos du poste

Plongez dans l'univers sensoriel de Rituals et devenez l'ambassadeur·rice de notre philosophie de bien-être. En tant que Sales Associate à Marbella, vous ne vous contentez pas de vendre des produits : vous créez des moments de pure joie et transformez chaque visite client en une expérience mémorable et apaisante.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement la clientèle et offrir un conseil personnalisé basé sur une écoute active des besoins.
• Garantir une expérience d'achat d'exception en transmettant les valeurs et l'histoire de la marque.
• Assurer la tenue irréprochable du point de vente (propreté, rangement) en respectant les standards de Visual Merchandising.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique en collaboration avec l'équipe de management.
• Appliquer rigoureusement les procédures de sécurité et les standards opérationnels du magasin.
• Participer à l'amélioration continue du service client par des propositions innovantes.

Profil recherché

• Vous possédez un excellent sens du relationnel et une présentation soignée.
• Vous êtes passionné·e par l'univers de la cosmétique, du bien-être et du retail de luxe.
• Vous avez un esprit d'équipe naturel et aimez évoluer dans un environnement dynamique et familial.
• Votre orientation client et votre capacité à créer du lien sont vos plus grands atouts.

Competences requises

• Techniques de vente et de conseil client.
• Maîtrise des codes du Visual Merchandising.
• Capacité à travailler en équipe et gestion des objectifs.
• Sens de l'organisation et rigueur opérationnelle.

Ce que nous offrons

• Un programme de formation complet pour devenir expert·e de nos collections et soins.
• Un environnement de travail axé sur la durabilité et le bien-être.
• Un système de bonus attractif lié à vos performances.
• Avantages sociaux : régime de santé à tarif préférentiel, carte gourmande pour les pauses déjeuner et un mois supplémentaire de congé parental.