Analista SAP Billing Support

Acerca del puesto

World Tech Enterprises busca un/a Billing Operations Specialist para un cliente multinacional tecnológico. La posición garantiza la ejecución precisa y puntual de la facturación diaria y mensual, así como la gestión de incidencias y auditorías.

Responsabilidades principales

• Gestionar la facturación diaria, mensual y de cierre de mes, supervisando eventos en SAP y detectando anomalías.
• Resolver incidencias y solicitudes de servicio, coordinando con equipos técnicos y manteniendo informados a los clientes internos.
• Administrar el buzón compartido del equipo, enrutando correctamente las tareas y usando plantillas estándar.
• Actuar como punto de contacto para auditorías, proporcionando evidencia y respondiendo consultas.
• Identificar, proponer e implementar mejoras continuas en procesos y soluciones de facturación.

Perfil requerido

• Al menos 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones de negocio, preferiblemente en ERP o soluciones de facturación.
• Conocimientos en SAP SD/MM y SAP S/4HANA, o experiencia equivalente.
• Grado en Tecnología de la Información o experiencia profesional equivalente.
• Inglés fluido (mínimo nivel C1).
• Perfil proactivo, orientado a la mejora continua y con capacidad para restaurar el servicio rápidamente.

Habilidades requeridas

• SAP SD/MM
• SAP S/4HANA
• Oracle DBMS
• SQL Developer
• Business Objects
• Linux/Unix
• FTP/FileZilla
• C++/Java