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Job description
Rejoignez la grande famille ALE‑HOP ! Depuis plus de 30 ans, ALE‑HOP fait le bonheur de millions de clients à travers plus de 300 boutiques réparties dans 4 pays. Spécialisés dans la vente de cadeaux, d’objets ludiques, de mode et de décoration, nous vivons une phase d’expansion ambitieuse et recherchons un(e) Assistant(e) Manager dynamique pour piloter l’une de nos boutiques de la zone sud de Gran Canaria.
**Vos missions au quotidien**
- **Gestion du personnel** : participer au recrutement, former les nouveaux vendeurs, assurer le suivi des performances, organiser les plannings et veiller à la motivation de l’équipe.
- **Gestion des stocks** : contrôler les niveaux de stock, passer les commandes fournisseurs, réceptionner et organiser les livraisons, assurer le réapprovisionnement des rayons.
- **Relation client** : garantir un service client irréprochable, gérer les réclamations, créer une expérience d’achat mémorable et fidéliser la clientèle.
- **Supervision de la boutique** : veiller à la présentation optimale des produits, à la propreté du point de vente, à la mise en place du merchandising selon les campagnes marketing.
- **Suivi des objectifs** : analyser les indicateurs de performance (ventes, marges, satisfaction client), proposer des actions correctives et contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.
**Profil recherché**
- Niveau d’études : Diplôme d’études secondaires obligatoires (ou équivalent).
- Expérience : Minimum 1 an d’expérience réussie dans la gestion d’une boutique ou d’un point de vente.
- Langues : Anglais intermédiaire indispensable ; l’espagnol est un atout majeur.
- Mobilité : Possession d’un véhicule personnel et d’un permis de conduire valide.
- Disponibilité : Flexibilité pour travailler en horaires rotatifs (matin, soir, week‑ends) afin de couvrir les pics d’affluence.
- Qualités personnelles : Sens du leadership, excellent relationnel, esprit d’équipe, capacité d’adaptation et envie de s’amuser tout en atteignant les objectifs.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h).
- Un environnement de travail stimulant où la bonne humeur est une priorité.
- Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe en pleine croissance.
- Une formation continue sur les produits, les techniques de vente et le management.
- Des avantages sociaux compétitifs (tickets restaurant, transport, etc.).
Si vous êtes passionné(e) par le commerce de détail, que vous aimez travailler dans une ambiance festive et que vous avez le désir de contribuer à la réussite d’une marque en pleine expansion, postulez dès maintenant et participez à la mission d’ALE‑HOP : « Remplir le monde de vaquitas ».
