Back Office Comercial Francés

Acerca del puesto

Airzone busca un Back Office Comercial con francés nativo para garantizar la satisfacción de sus clientes y el correcto funcionamiento de la red técnico‑comercial en Francia y otros mercados europeos. El puesto se centra en la gestión de procesos de preventa, seguimiento de ofertas y atención al cliente.

Responsabilidades principales

• Atender a posibles clientes, proporcionar información y derivar a los departamentos correspondientes.
• Relacionarse con los técnicos comerciales de la zona según el mercado.
• Realizar tareas de pre‑venta y venta de los productos de la compañía.
• Controlar y hacer seguimiento de ofertas.
• Promocionar las plataformas online y los markets de servicio al cliente.
• Gestionar reclamaciones, facilitando información o derivándolas al área adecuada.
• Supervisar y corregir fichas de cliente, asegurando la correcta inserción y visualización de datos en las herramientas digitales de la empresa.

Perfil requerido

• Dominio nativo del francés.
• Interés por la innovación y los retos en el sector de la climatización inteligente.
• Capacidad para trabajar en equipo con departamentos técnicos y comerciales.
• Orientación al cliente y atención al detalle.

Habilidades requeridas

• Uso de plataformas digitales y herramientas de gestión de datos.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización.
• Entorno dinámico donde tus ideas son valoradas.