Concierge para hotel de lujo en Andratx

Acerca del puesto

Buscamos un/a Concierge para nuestro exclusivo hotel Zafiro Palace Andratx, ubicado en Camp de Mar. La persona seleccionada será responsable de crear experiencias personalizadas y memorables para nuestros huéspedes, tanto dentro como fuera del hotel.

Responsabilidades principales

• Gestionar reservas externas (restaurantes, transfers, alquiler de coches, experiencias).
• Atender peticiones especiales como encargos de flores y servicios personalizados.
• Asesorar a los huéspedes sobre la oferta gastronómica, cultural y de ocio de la zona.
• Dar la bienvenida a los clientes, acompañarlos a su habitación y explicarles las instalaciones y servicios.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
• Realizar seguimiento de las peticiones y mantener actualizada la información de proveedores.

Perfil requerido

• Estudios en gestión de Alojamientos Turísticos o afines.
• Experiencia mínima de un año en posición similar o en recepción de hotel.
• Inglés medio‑alto.
• Habilidades interpersonales, escucha activa y empatía.

Habilidades requeridas

• Ofimática (nivel usuario).

Lo que ofrecemos

• Contrato fijo discontinuo.
• Gestión de salario con Payflow y anticipos.
• Manutención en comedor de colaboradores durante la temporada.
• Eventos anuales con premios y reconocimientos.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Descuentos y beneficios del Club de Beneficios y acuerdos bancarios.