Conseiller juridique (Asesor/a Legal) – CDI – Mode hybride

Konecta, groupe multinational leader du secteur des centres de contact, recrute un(e) Conseiller(ère) juridique pour rejoindre son équipe dédiée au support juridique d’un acteur majeur de l’industrie automobile. Vous intégrerez un environnement dynamique où la rigueur juridique, la qualité du service client et la confidentialité sont au cœur des missions. **Vos principales responsabilités** - Traiter les réclamations clients en lien avec le droit du consommateur, les garanties légales et les contrats de services. - Analyser, rédiger et suivre les dossiers juridiques, en veillant au respect des procédures internes et de la législation en vigueur. - Assurer la communication claire et professionnelle avec les clients, les équipes internes et les partenaires externes, tout en garantissant la confidentialité des informations. - Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion des litiges et proposer des solutions préventives. - Participer aux formations internes et aux réunions d’équipe afin de partager les bonnes pratiques et d’enrichir les connaissances juridiques du service. **Profil recherché** Vous êtes titulaire d’un diplôme en droit (Bac+3 minimum) avec une spécialisation en droit du consommateur ou droit commercial. Vous justifiez d’une première expérience (1 à 3 ans) dans la gestion de dossiers juridiques ou le support juridique au sein d’un centre de contact, d’une entreprise de services ou d’un secteur similaire. Vous avez un excellent sens de la communication, une grande capacité d’analyse et êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre professionnalisme. La maîtrise du français est indispensable, l’anglais constitue un atout. **Ce que nous offrons** - Un CDI à temps plein (39 h/semaine) avec une répartition horaire du lundi au vendredi de 08 h 30 à 17 h 30 (pause déjeuner d’une heure) et le vendredi jusqu’à 15 h 30. - Une période d’intégration incluant une formation en présentiel dès le premier jour. - Un mode de travail hybride après la période d’essai : deux jours de télétravail par semaine et le reste en présentiel au siège (Avda Montes de Oca, 8, San Sebastián de los Reyes). - Un salaire brut de 1 718,73 € mensuel sur 12 paiements. - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Un club d’avantages avec des réductions partenaires, ainsi qu’un environnement de travail collaboratif et stimulant. - Un engagement fort en faveur de l’égalité des chances entre les femmes et les hommes. Rejoignez Konecta et participez activement à la protection des droits des consommateurs tout en évoluant dans un cadre professionnel enrichissant. Postulez dès maintenant pour contribuer à l’excellence juridique de notre client automobile.