Job description
En tant que **Conseiller(e) Commercial(e) Projets Bois** chez Leroy Merlin Espagne, vous jouerez un rôle central dans la concrétisation des projets d’aménagement et de rénovation de nos clients. Vous serez l’interlocuteur privilégié, depuis la phase de conception jusqu’à la livraison finale, garantissant une expérience client exceptionnelle et une satisfaction à 100 %.
### Vos missions principales
- **Accompagnement personnalisé** : écouter les besoins du client, analyser son espace, proposer des solutions sur‑mesure en matière de menuiseries, de revêtements, de structures en bois et d’accessoires.
- **Conception de projets** : réaliser les plans, devis et maquettes numériques à l’aide de nos outils de conception (CAD, logiciels Leroy Merlin).
- **Gestion du suivi** : planifier les étapes, coordonner les fournisseurs, assurer le respect des délais et des budgets, et assurer le suivi post‑livraison.
- **Négociation et vente** : présenter les offres, argumenter les avantages techniques et esthétiques, conclure les ventes et atteindre les objectifs chiffrés.
- **Service après‑vente** : répondre aux questions, gérer les réclamations éventuelles et proposer des solutions d’amélioration.
- **Formation continue** : participer aux formations internes sur les nouvelles gammes de produits, les techniques de vente et les outils digitaux.
### Pourquoi rejoindre Leroy Merlin ?
- **Impact direct sur le client** : chaque projet que vous menez contribue à améliorer le quotidien des foyers, à créer des espaces de vie uniques et à renforcer la confiance des clients envers la marque.
- **Défis stimulants** : la diversité des projets (rénovation, construction neuve, aménagement extérieur) vous pousse à développer constamment vos compétences techniques et commerciales.
- **Évolution de carrière** : Leroy Merlin offre un cadre structuré avec des possibilités d’avancement vers des postes de chef de secteur, responsable de projet ou manager commercial.
- **Rémunération attractive** : salaire de base compétitif, commissions sur objectifs, primes de performance et avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme d’épargne).
- **Environnement de travail collaboratif** : une équipe dynamique, un management à l’écoute et une culture d’entreprise axée sur le partage des connaissances et le bien‑être au travail.
### Profil recherché
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente de produits de construction, de bricolage ou de menuiseries, idéalement dans le secteur du bois.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en espagnol ; la maîtrise de l’anglais est un plus.
- Sens du service client, capacité à écouter, à conseiller et à proposer des solutions créatives.
- Maîtrise des outils de conception (AutoCAD, SketchUp) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur organisationnelle et forte orientation résultats.
### Ce que nous attendons de vous
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires mensuels et trimestriels.
- Garantir un taux de satisfaction client supérieur à 95 %.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de vente et de suivi de projet.
- Participer activement aux réunions d’équipe, aux formations et aux projets transversaux.
Rejoignez Leroy Merlin A2 Barajas et transformez chaque rêve d’aménagement en réalité concrète ! Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant.
