Coordinador/a de Grandes Cuentas

Acerca del puesto

Buscamos un/a Coordinador/a de Grandes Cuentas para EULEN SEGURIDAD, con sede en Madrid, que gestione la relación estratégica con clientes nacionales de gran volumen y multisede.

Responsabilidades principales

• Gestionar y coordinar los servicios de seguridad de grandes cuentas estratégicas a nivel nacional.
• Mantener una relación cercana y de confianza con interlocutores de alto nivel.
• Resolver incidencias y asegurar la calidad del servicio.
• Liderar reuniones de seguimiento, presentar indicadores y proponer planes de mejora.
• Gestionar la parte económica: presupuestos, control de costes, optimización de recursos y revisión de licitaciones.
• Analizar KPIs, SLA, rentabilidad y calidad del servicio para impulsar la mejora continua.
• Participar en proyectos de transformación y digitalización orientados a optimizar procesos y la experiencia del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia demostrada en gestión de grandes cuentas o key account management.
• Capacidad para coordinar entornos complejos con múltiples interlocutores.
• Orientación al cliente, visión de negocio y capacidad analítica.
• Habilidades de negociación, comunicación e influencia.
• Perfil autónomo, resolutivo y con iniciativa.
• Carnet de conducir, vehículo propio y disponibilidad para viajar puntualmente.
• Preferible experiencia en empresas de servicios, facility services, outsourcing, logística, retail, telecomunicaciones o entornos con operaciones distribuidas.

Habilidades requeridas

• Gestión de presupuestos
• Control de costes
• Análisis de indicadores (KPIs, SLA)

Lo que ofrecemos

• Proyecto nacional con alta visibilidad e impacto.
• Autonomía para tomar decisiones y liderar iniciativas.
• Participación activa en procesos de transformación y digitalización.
• Horario flexible.
• Salario fijo + variable por objetivos.
• Desarrollo profesional dentro de una compañía líder en su sector.