Especialista en Soporte Técnico DevOps

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista en Soporte Técnico DevOps para unirse a nuestro equipo de forma 100% remota. El candidato será responsable de analizar, investigar y resolver incidencias en entornos DevOps, colaborando con equipos de desarrollo y operaciones.

Responsabilidades principales

• Analizar, investigar y resolver incidencias de complejidad media en entornos DevOps.
• Identificar la causa raíz de los problemas y coordinar su resolución con equipos técnicos.
• Realizar seguimiento de incidencias prolongadas y con participación de múltiples áreas.
• Colaborar con equipos de desarrollo, plataformas y operaciones para garantizar la estabilidad de los servicios.
• Participar en la mejora continua de procesos, herramientas y procedimientos de soporte.
• Contribuir a la automatización de tareas operativas mediante scripting y herramientas DevOps.

Perfil requerido

• Experiencia de 2-3 años en soporte técnico, operaciones o entornos DevOps.
• Capacidad analítica para investigar problemas y encontrar su causa raíz.
• Inglés técnico.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Linux (básico).
• Git (básico).
• Bash y Python (nivel básico).
• Gestión de ficheros de configuración y troubleshooting técnico.
• APIs REST y protocolo HTTP (básico).
• CI/CD y pipelines (básico).
• Contenedores y Kubernetes (básico).
• Autenticación y autorización (básico).
• Observabilidad y monitorización con Grafana (básico).
• Jira y herramientas de gestión de incidencias.
• Azure Cloud (básico).

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• 100% remoto.
• Formación interna y acceso a certificaciones.
• Plan de retribución flexible (seguro médico, tickets restaurante, etc.).
• Eventos, meetups, techdays y charlas.
• 26 días de descanso y horario flexible.