Formador Retail Nike

Acerca del puesto

Como Trainer Retail para Nike, serás el referente y apoyo para la creación, coordinación, planificación e impartición de sesiones de formación, así como para la difusión de conocimientos sobre los productos, su tecnología y su potencial de venta.

Responsabilidades principales

• Garantizar la adaptación de contenidos y materiales formativos a las necesidades específicas de la marca, respetando las políticas globales.
• Elaborar manuales específicos según las necesidades detectadas.
• Definir, junto con los responsables, el calendario de formaciones para servicio al cliente, técnicas de venta y conocimiento del producto.
• Actualizar y difundir los planes de incorporación para nuevos perfiles de venta, asegurando la correcta impartición y el nivel de aprendizaje requerido.
• Supervisar la formación que los gerentes de tienda imparten a sus equipos.
• Apoyar operativa y formativamente en nuevas aperturas.
• Coordinarse con la marca y el negocio para actualizar el material con las últimas novedades y colecciones.
• Realizar challenges y concursos en coordinación con la empresa.
• Analizar y hacer seguimiento de los KPI del área y elaborar reportes periódicos.
• Difundir los valores de la empresa.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Formación, Learning & Development o Retail Training, preferiblemente en retail, moda, deporte o gran consumo.
• Estudios superiores relacionados.
• Experiencia previa en entorno retail y conocimiento de la operativa de tienda.
• Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1) y capacidad de comunicación en inglés.
• Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.
• Residencia en Madrid o alrededores.

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint