Gerente de Servicio de Oficina en Banca – Málaga

Acerca del puesto

Buscamos un Gerente de Servicio de Oficina para una entidad financiera en expansión, con sede en Málaga. La posición combina gestión operativa, atención al cliente y desarrollo comercial, trabajando estrechamente con la Dirección de la oficina.

Responsabilidades principales

• Realizar y coordinar la operativa y tareas administrativas de la oficina, garantizando su correcto funcionamiento.
• Colaborar con el Director de Oficina en la gestión del equipo, organización de vacaciones, gestión de incidencias y coordinación del personal.
• Implantar y velar por el cumplimiento de políticas de control interno, auditoría, riesgos, cumplimiento normativo y seguridad.
• Gestionar y resolver incidencias de clientes, ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
• Planificar y desarrollar la actividad comercial, identificando necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones financieras.
• Coordinar con el equipo la actividad comercial de los productos o segmentos bajo su responsabilidad, contribuyendo a los objetivos de la oficina.

Perfil requerido

• Titulación Universitaria en ADE, Economía, Finanzas o similar, o Grado Superior en Administración y Finanzas.
• Certificación MIFID.
• Certificación en Seguros.
• Titulación LCCI.
• Disponibilidad para movilidad geográfica.
• Experiencia mínima de 3 años en el sector bancario y en procesos operativos.
• Conocimiento de normativa bancaria y procedimientos operativos.

Habilidades requeridas

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Iniciativa y toma de decisiones.
• Organización y planificación.
• Adaptación al cambio y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

• Participar en el crecimiento de una entidad financiera con sólido proyecto.
• Desarrollo profesional dentro de la organización.
• Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.