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Gestor Comercial – Atención al cliente y ventas
CaixaBank · Madrid
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Gestor Comercial que impulse la comercialización de productos y servicios, garantizando una atención al cliente excelente y alineada con el nuevo modelo de negocio. El candidato deberá anticiparse a las necesidades actuales y futuras de los clientes, trabajando en equipo para alcanzar los objetivos comunes.
Responsabilidades principales
- Gestionar la operativa diaria y la actividad comercial para ofrecer el mejor servicio a los clientes.
- Administrar la carga administrativa de la oficina.
- Promover y aplicar buenas prácticas comerciales.
- Identificar proactivamente oportunidades de negocio y anticipar las necesidades de los clientes.
- Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos comerciales.
Perfil requerido
- Capacidad de análisis del mercado territorial y orientación a resultados.
- Habilidad de planificación y gestión por objetivos.
- Escucha activa y fuertes habilidades sociales y comerciales.
- Experiencia mínima contrastada en funciones comerciales.
Habilidades requeridas
- Calidad de atención al cliente.
- Sistematización comercial.
- Conocimiento de clientes y sectores.
- Modelo de relación con los clientes.
- Venta combinada de productos.
- Cierre de ventas, negociación y acuerdos.
- Conocimiento de productos y servicios bancarios o financieros.
- Anticipación e identificación proactiva de oportunidades comerciales.
- Uso de herramientas comerciales.
- Conocimiento de normativa interna y procedimientos contra el blanqueo de capitales.
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