Operador/a de Seguridad – Centro de Control

Acerca del puesto

Johnson Controls busca un Operador/a de Seguridad para su centro de control. La persona será responsable de recibir y verificar las señales de alarma de los clientes conectados y de gestionar de forma integral las incidencias en las instalaciones, con respuesta rápida ante cualquier eventualidad. Los turnos son de 8 horas (7x3, 7x4) rotativos, de mañana, tarde y noche.

Responsabilidades principales

• Recepción y verificación de señales de alarma, secuenciales y de vídeo, en el centro de control, con registro preciso de cada incidente.
• Transmisión y centralización de alarmas, comunicando con los centros operativos y las unidades de intervención de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
• Videovigilancia remota: supervisión de accesos, rondas virtuales e informes detallados de procesos para grandes superficies e instalaciones.
• Coordinación con el personal de seguridad de los centros monitorizados para garantizar una respuesta eficiente.
• Control operativo de todos los servicios de seguridad.
• Resolución de incidencias siguiendo las directrices de la Ley de Seguridad Privada y los procedimientos del cliente.

Perfil requerido

• Educación mínima de ESO o formación académica equivalente.
• Habilitación de vigilante de seguridad (TIP) en vigor.
• Experiencia previa en trato telefónico y servicio al cliente.
• Se solicitará certificado de antecedentes penales.
• Valorable experiencia en visualización de cámaras de circuito cerrado de televisión.
• Actitud proactiva, dinámica y acostumbrada al trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Paquete retributivo según cualificación y experiencia.
• Seguro de vida y accidente, y opción a la Retribución Flexible.
• Estabilidad laboral, formación continua y desarrollo profesional.