Programa H135 – Helicópteros para el mercado español

Acerca del puesto

Airbus Helicopters España busca un/a responsable del Programa H135 para el mercado español, con clientes civiles, parapúblicos y militares. Se trata de gestionar la flota y la disponibilidad operativa en colaboración con el equipo comercial, liderando las disciplinas de soporte al cliente y coordinándose con el equipo comercial.

Responsabilidades principales

• Desarrollar un conocimiento profundo de las cuentas de cliente, establecer contactos regulares, conocer el proceso de compra y los factores clave de la toma de decisiones.
• Aplicar estrategias por segmento (sector industrial, geográficas) en el plan de la cuenta y aportar puntos de vista a los planes de marketing.
• Fomentar la fidelización del cliente participando en la encuesta Voice of the Customer.
• Dirigir y gestionar la campaña de ventas: plan de captación, preparación de la oferta comercial, negociación y supervisión del mejor resultado financiero.
• Planificar y analizar la cuenta con los principales interesados, incluyendo las previsiones, y comunicar la estrategia de la cuenta.
• Dirigir las operaciones de relaciones públicas y comunicación de cada campaña, en coordinación con los interesados (por ejemplo, plan de lobbying).
• Supervisar el cumplimiento de los compromisos contractuales con Airbus, incluidos los pagos cuando sea necesario.
• Coordinarse con el responsable de entregas de helicópteros H en tiempo, coste y margen, según la estrategia de la compañía.

El puesto requiere conciencia de los posibles riesgos de cumplimiento y compromiso de actuar con integridad. Es una posición permanente en la familia profesional de Ventas, Marketing y Contratos Comerciales.