🚀Quality Excellence

🚀Quality Excellence | BarcelonaEn Savant Chemicals seguimos apostando por la excelencia operativa e incorporamos un/a Quality Excellence Specialist para liderar la calidad y la mejora continua en toda la organización. Si eres una persona analítica, resolutiva y quieres tener un impacto real en la transformación de una compañía en pleno crecimiento, este rol es para ti.🎯 Tu misiónImpulsar la excelencia operativa end-to-end mediante el diseño, implementación y mejora continua de procesos, garantizando una experiencia de cliente sobresaliente, la eliminación sistemática de ineficiencias y la prevención de errores desde un enfoque analítico, estructurado y orientado a resultados.🔹 Funciones principales🏆 Gestión de calidad y mejora continua→ Diseñar, implementar y optimizar procesos de calidad en todos los departamentos operativos→ Promover una cultura de mejora continua (Lean, Kaizen, etc.) en toda la organización→ Identificar cuellos de botella e ineficiencias en procesos clave→ Analizar incidencias, reclamaciones y no conformidades de forma estructurada→ Liderar investigaciones de causa raíz (RCA: 5 Whys, Ishikawa, etc.)→ Definir, implementar y hacer seguimiento de acciones correctivas y preventivas (CAPA)→ Establecer mecanismos para evitar la recurrencia de problemas🤝 Orientación a la excelencia de servicio→ Garantizar una experiencia de cliente consistente, fiable y de alto nivel→ Medir y mejorar KPIs clave de servicio (OTIF, lead time, tasa de incidencias, etc.)→ Traducir el feedback de cliente en iniciativas de mejora accionables📋 Gobernanza de procesos→ Estandarizar, documentar y mantener procedimientos operativos (SOPs)→ Crear y mantener sistemas de gestión de calidad robustos→ Asegurar la trazabilidad y control de los procesos🔄 Transformación y cultura organizativa→ Liderar iniciativas transversales de mejora y transformación operativa→ Fomentar una cultura de responsabilidad, ownership y excelencia→ Formar y capacitar a equipos en herramientas y metodologías de calidad→ Actuar como agente del cambio, impulsando la adopción de buenas prácticas📊 Data & performance→ Utilizar datos para identificar oportunidades de mejora→ Implementar herramientas de análisis y reporting para la toma de decisiones→ Establecer ciclos de mejora continua basados en datos (PDCA)✅ Perfil buscado→ Altamente analítico y estructurado, con toma de decisiones basada en datos→ Capacidad demostrada para rediseñar y optimizar procesos de forma transversal→ Experiencia en gestión de incidencias, no conformidades y planes CAPA→ Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua→ Alta capacidad de resolución de problemas complejos y pensamiento crítico→ Perfil dinámico, proactivo y autónomo, con fuerte orientación a resultados→ Excelentes habilidades de comunicación e influencia⭐ Se valorará→ Formación en Ingeniería, Calidad, Operaciones o similar→ Experiencia en entornos industriales, químicos, logísticos o de operaciones→ Conocimiento de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, BI, etc.)→ Experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad (ISO u otros)💡 Lo que nos define→ Mentalidad de "cero defectos" y "right first time"→ Enfoque proactivo: anticiparse a problemas antes de que ocurran→ Conexión entre calidad interna y experiencia real del cliente→ Mejora continua integrada en el día a día, no puntual→ Capacidad de convertir datos en decisiones y decisiones en resultados🌱 ¿Qué ofrecemos?→ Rol clave con impacto directo en la transformación de la compañía→ Participación en proyectos estratégicos de alto impacto→ Cultura orientada a la calidad, la eficiencia y la excelencia→ Entorno dinámico con autonomía y capacidad real de influencia👉 ¿Te encaja? Aplica directamente o contáctanos. ¡Queremos conocerte! Show more Show less