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Recepcionista / Atención al Paciente (temporal)
Grupo Pedro Jaén · Madrid
Job description
Acerca del puesto
Grupo Pedro Jaén, empresa líder en medicina privada, busca un/a Recepcionista para atender la recepción y brindar soporte al equipo de Atención al Paciente en modalidad temporal. La posición implica contacto directo con pacientes, gestión administrativa y acompañamiento durante su estancia en la clínica.
Responsabilidades principales
- Registrar pacientes, gestionar citas y realizar cobros.
- Resolver incidencias, atender dudas, elaborar presupuestos y gestionar devoluciones.
- Actualizar bases de datos, archivar documentación y apoyar tareas administrativas.
- Acompañar al paciente durante su visita, ofreciendo un trato personal y diferenciado.
Perfil requerido
- Formación profesional media o superior en Administración y Finanzas, Turismo o áreas afines.
- Experiencia deseable en el sector sanitario, clínicas privadas o centros médicos.
- Trato educado, amable y cordial con los pacientes.
- Empatía, actitud positiva y capacidad de escucha activa.
Habilidades requeridas
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
- Discreción y confidencialidad en el manejo de información.
- Autonomía para resolver incidencias, orientado/a a la satisfacción del paciente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
Lo que ofrecemos
- Contrato temporal.
- Jornada completa en turno de tarde.
- Incorporación inmediata.
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