Recepcionista en hotel de Málaga

H10 Hotels · Malaga

🇪🇸 Español

SAP TMS

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para nuestro hotel H10 Croma Málaga, ubicado en la ciudad de Málaga. La persona será responsable de la atención al cliente y de gestionar los procesos de check‑in y check‑out, garantizando una experiencia de alta calidad.

Responsabilidades principales

Realizar los procesos de check‑in y check‑out de los huéspedes.
Atender a los clientes de manera profesional, proporcionando información detallada de los servicios del hotel.
Gestionar reservas, cerrar ventas y atender la atención telefónica.
Tramitar y dirigir reclamaciones y solicitudes de servicio de los clientes.
Facturación, control y cierre de cajas.
Mostrar actitud proactiva, empatía y capacidad de resolución de conflictos.

Perfil requerido

Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas).
Experiencia previa en recepciones de hoteles.
Disponibilidad para jornada completa.
Contrato de sustitución.

Habilidades requeridas

Conocimiento del programa SAP.
Conocimiento de sistemas TMS.

Lo que ofrecemos

Contrato de sustitución a jornada completa.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec H10 Hotels.

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