Recepcionista Front Desk

Acerca del puesto

En Hacienda Na Xamena, Ibiza, buscamos un/a Recepcionista Front Desk que sea la primera cara amable que reciba a nuestros huéspedes. Formarás parte del equipo de Front Office, garantizando una bienvenida cálida y una despedida impecable, contribuyendo a que cada estancia sea memorable.

Responsabilidades principales

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante su llegada y salida.
• Gestionar los procesos de check‑in y check‑out con eficiencia y calidez.
• Atender solicitudes, ofrecer recomendaciones personalizadas y resolver incidencias.
• Coordinar con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una experiencia sin fisuras.
• Mantener los estándares de servicio propios de la propiedad.

Perfil requerido

• Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
• Pasión por la hospitalidad y atención al detalle.
• Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado del idioma inglés.
• Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera (p. ej., Opera, Fidelio) – si los posee.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo único entre cielo, mar y acantilados.
• Experiencia en un hotel de lujo con alto nivel de exigencia.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro del sector hotelero.