Recepcionista Polivalente 40h/semana

Acerca del puesto

El equipo del hotel Ibis Budget Valencia Alcàsser busca un/a nuevo/a integrante para el área de recepción, con jornada completa de 40 horas semanales. Se trata de un puesto de sustitución de baja, con horario en turnos rotativos de lunes a domingo y dos días de descanso semanales.

Responsabilidades principales

• Atención al cliente, tanto telefónica como presencial.
• Tramitación y gestión de reservas.
• Cobro y facturación de servicios.
• Registro de clientes (check-in) y salidas de clientes (check-out).
• Cierre nocturno (turno de noche).
• Servicio de bebidas.
• Preparación y servicio de platos de restauración (5ª gama) y atención en barra (cafetería y bebidas).
• Apoyo al servicio de desayunos o restauración.

Perfil requerido

• Experiencia no imprescindible pero valorable.
• Valorable carnet de manipulador de alimentos.
• Valorable segundo idioma (inglés, francés, etc.).
• Necesario carnet de conducir y vehículo propio para llegar al centro de trabajo.

Habilidades requeridas

• Capacidad para centrarse en las necesidades de los huéspedes, manteniendo la calma y la cortesía.
• Capacidad interpersonal y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de ritmo rápido.
• Capacidad de trabajo en equipo.