Responsable de Grupos – Hotel 5 estrellas

Acerca del puesto

Se busca un Responsable de Grupos para un hotel 5 estrellas en Barcelona, encargado de gestionar y coordinar grupos y eventos corporativos (MICE) desde la captación hasta la ejecución y el seguimiento.

Responsabilidades principales

• Gestión integral de solicitudes de grupos y eventos corporativos, desde la fase inicial hasta el cierre.
• Coordinación de visitas comerciales, presentación de instalaciones y acompañamiento a clientes.
• Elaboración, presentación y negociación de propuestas económicas y presupuestos.
• Planificación, coordinación y seguimiento operativo de los eventos.
• Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
• Coordinación transversal con departamentos operativos (F&B, alojamiento, operaciones, etc.).
• Gestión post‑evento, análisis de resultados y acciones de fidelización.
• Identificación de nuevas oportunidades de negocio y contribución al crecimiento del segmento de grupos.
• Liderazgo y coordinación del equipo de Grupos, supervisión directa durante eventos clave.

Perfil requerido

• Mínimo 3–4 años de experiencia en posición similar en hoteles 4* o 5* con alta actividad de grupos y eventos.
• Conocimiento sólido del mercado MICE y de los procesos comerciales y operativos asociados.
• Orientación comercial, capacidad de negociación y foco en la satisfacción del cliente.
• Alta capacidad organizativa, atención al detalle y gestión bajo presión.
• Experiencia en coordinación de equipos y trabajo transversal con diferentes departamentos.
• Disponibilidad y vocación por el entorno hotelero y de eventos.
• Dominio de español e inglés; otros idiomas serán valorados.

Habilidades requeridas

• Gestión de grupos y eventos corporativos (MICE).
• Negociación de propuestas y presupuestos.
• Coordinación transversal con departamentos operativos.
• Liderazgo y supervisión de equipos.

Lo que ofrecemos

• Incorporación a un hotel 5 estrellas de referencia en Barcelona.
• Proyecto profesional estable con alto nivel de responsabilidad y visibilidad.
• Entorno dinámico, exigente y orientado a la excelencia operativa.