Responsable Nacional de Distribución (Última Milla)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Responsable Nacional de Distribución (Última Milla) para una empresa de transporte en expansión. Tendrás la misión de garantizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio a nivel nacional.

Responsabilidades principales

• Planificar, coordinar y supervisar la operativa diaria de reparto a nivel nacional.
• Optimizar rutas mediante herramientas TMS y análisis de datos.
• Analizar y controlar los KPIs operativos (éxito, intentos, productividad, costes, nivel de servicio).
• Detectar desviaciones y proponer planes de acción para la mejora continua.
• Coordinar y gestionar equipos de reparto, agencias y supervisores.
• Gestionar incidencias, devoluciones y garantizar la calidad del servicio al cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA con clientes estratégicos.
• Actuar como punto de apoyo y desarrollo para agencias de distribución en distintas ciudades.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 4‑5 años en operaciones logísticas y distribución gestionando diferentes Comunidades Autónomas.
• Experiencia en gestión de equipos operativos.
• Dominio de herramientas TMS, ERP y sistemas de tracking o analítica (Power BI u otras).
• Perfil analítico, orientado a resultados y mejora continua.
• Alta capacidad de adaptación y trabajo en entorno dinámico.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente desde Madrid a todo el territorio nacional y disponibilidad telefónica.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas TMS.
• Conocimiento de ERP.
• Herramientas de tracking.
• Power BI u otras plataformas de analítica.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Salario competitivo (fijo + variable).
• Coche de empresa y gastos cubiertos.
• Horario base 9:00‑18:00 en Madrid, con flexibilidad según necesidades de viaje.
• Posibilidad de proyección y desarrollo dentro de la empresa.