Sales Advisor (20 horas) – &Other Stories

Acerca del puesto

H&M Group busca un Sales Advisor para su tienda de <Other Stories> en Madrid. Es un puesto de jornada parcial con contrato permanente de 20 horas semanales, con fines de semana y turnos disponibles entre las 7.00 y las 21.30. La persona elegida será la cara amable de la marca, recibiendo a los clientes y ofreciendo un servicio de alto nivel en cada interacción.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, iniciar conversaciones y guiarlos en su recorrido por la tienda con calidez y proactividad.
• Ayudar en la caja, los probadores y en toda la tienda para mejorar la experiencia de compra.
• Procesar entregas, reponer stock y presentar las últimas prendas en el piso de ventas.

Perfil requerido

• Interés genuino por las personas, buena comunicación y escucha activa.
• Adaptabilidad y flexibilidad ante prioridades cambiantes y disponibilidad para horarios variados, incluidas noches y fines de semana.
• Proactividad y ganas de aprender, abierto/a a recibir retroalimentación.
• Entusiasmo por la marca y su colección.
• Valorado pero no obligatorio: experiencia previa en atención al cliente y conocimientos sobre tejidos.
• Deseable: seguridad al ofrecer asesoramiento sobre tendencias de moda, materiales y tallas.

Lo que ofrecemos

• Contrato permanente de 20 horas semanales.
• Descuento del 25% en todas las marcas del Grupo H&M, en tienda y online.
• Programa de incentivos H&M (HIP).
• Día libre en cumpleaños y acceso a Advantages Club.
• Hasta 400 euros anuales para la compra de ropa en <Other Stories>.