Supervisor de Tienda Nike (Team Coach) - Tiempo Completo

Acerca del puesto

Nike busca un supervisor de tienda (también llamado coach) para su tienda en La Coruña, con jornada completa. Como coach, representas a la marca y lideras un equipo centrado en los conocimientos del producto y el servicio al cliente, ofreciendo experiencias de valor a los clientes.

Responsabilidades principales

• Liderar, asesorar y motivar a los empleados del departamento y garantizar un buen ambiente de trabajo.
• Gestionar el trabajo diario del departamento para alcanzar los objetivos de venta, con servicios digitales, presentaciones visuales o en la sala de ventas.
• Identificar y mejorar las zonas según los comentarios de los clientes y representar a la marca en las iniciativas de Nike.
• Garantizar que la tienda cumple los estándares y directrices de Nike y colaborar con los partners comerciales de la tienda y de la sede central.
• Función comercial: supervisar la recepción de productos, los inventarios y la presentación visual, preparar las iniciativas de lanzamiento mensual y usar las herramientas de informes para la toma de decisiones.
• Función de atletas: asegurar las herramientas del equipo, liderar las actividades de Nike Community Ambassador, supervisar la contratación e incorporación y gestionar los horarios de la tienda.
• Función de experiencia de clientes: dar el ejemplo en el servicio, asegurar el conocimiento de la marca, completar las formaciones específicas y usar datos y análisis para mejorar el servicio.

Perfil requerido

• Más de 2 años de experiencia en tienda o en puestos de liderazgo.
• Inglés alto, oral y escrito, indispensable.
• Pasión por Nike y por el deporte.
• Capacidad para ofrecer un servicio excepcional y para formar y desarrollar un equipo.
• Flexibilidad para trabajar en distintos turnos y los fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y la experiencia, con bonificaciones mensuales.
• Descuentos para empleados en tienda y online, y un paquete de ventajas.
• Oportunidades laborales y de formación, con formaciones habituales sobre liderazgo, ventas y productos.
• Uniforme de empleado, acceso a actividades deportivas y participación en eventos Nike.