Job description
Rejoignez l’aventure Leroy Merlin, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, en tant que **Team Manager** de notre magasin de **Tarragona**. Vous serez le moteur de la performance commerciale et de l’excellence du service client, tout en incarnant les valeurs d’innovation, de proximité et de développement durable qui font la renommée de notre enseigne.
**Missions principales**
- **Leadership d’équipe** : encadrer, motiver et développer une équipe de 15 à 20 conseillers de vente. Élaborer des plans de formation personnalisés, assurer le suivi des objectifs individuels et collectifs, et préparer les talents à des postes de responsabilité future.
- **Déploiement de la stratégie commerciale** : traduire la stratégie nationale en actions concrètes adaptées au marché local de la Catalogne. Piloter les campagnes promotionnelles, optimiser le mix produit et garantir la bonne visibilité des gammes « DIY », « Décoration » et « Jardin ».
- **Gestion omnicanale** : synchroniser les ventes en magasin, en ligne et le click‑&‑collect. Veiller à la disponibilité des stocks, coordonner les réassorts et collaborer avec les équipes logistiques pour assurer une expérience client fluide.
- **Développement du chiffre d’affaires** : analyser les indicateurs de performance (KPIs), identifier les leviers de croissance et mettre en place des plans d’action ciblés (upselling, cross‑selling, animations en magasin).
- **Expérience client** : garantir un service de haute qualité, recueillir les retours clients et mettre en œuvre des améliorations continues pour renforcer la fidélisation.
- **Gestion opérationnelle** : assurer le respect des procédures internes, des normes de sécurité et de la politique RSE (réduction des déchets, produits éco‑responsables).
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en management d’équipes commerciales, idéalement dans le secteur du bricolage, de la décoration ou du retail omnicanal.
- Connaissance approfondie du marché local de la Catalogne et capacité à anticiper les tendances consommateurs.
- Aptitude avérée à atteindre et dépasser les objectifs de vente tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
- Compétences en coaching, gestion du changement et prise de décision basée sur les données.
- Maîtrise du français et de l’espagnol ; l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un **contrat CDI** à temps plein avec une rémunération fixe attractive et une participation aux résultats de l’entreprise.
- Plus de **70 avantages** : assurance santé, tickets restaurant, aide à la garde d’enfants, politique de compensation flexible, programme de formation continue, accès à des réductions chez nos partenaires (marques de bricolage, sport, culture).
- Un environnement de travail **collaboratif** où l’innovation est encouragée et où chaque collaborateur peut contribuer à des projets de développement durable.
- Des opportunités d’évolution interne au sein d’un groupe présent dans plus de 15 pays.
**Pourquoi Leroy Merlin ?**
Parce que nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie, que nous investissons dans le potentiel de nos équipes et que nous nous engageons à créer des espaces de vie plus beaux, plus fonctionnels et plus respectueux de l’environnement. Si vous êtes passionné(e) par le commerce, le management d’équipes et la satisfaction client, rejoignez‑nous et participez à la transformation du quotidien de nos clients à Tarragona.
**Postulez dès maintenant** et donnez un nouvel élan à votre carrière !
