Técnico de Atención a Canal y Distribuidor

Acerca del puesto

AEQ Energía busca un Técnico de Atención a Canal y Distribuidor para su Departamento Comercial. La persona será responsable de brindar soporte a los canales de distribución y coordinadores de zona, garantizando una comunicación fluida y la resolución de incidencias en el sector energético.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar consultas de los canales de distribución y coordinadores de zona vía telefónica, sistemas y email.
• Dar seguimiento a incidencias y coordinar soluciones entre áreas internas y el canal.
• Mantener actualizada la información de los canales en los sistemas de gestión.
• Proveer soporte a los coordinadores de zona.

Perfil requerido

• Estudios universitarios o de administración.
• Conocimientos del sector energía, luz y gas.
• Experiencia en atención y gestión de canales.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para multitarea, organización y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Manejo del paquete Office.
• Uso de herramientas informáticas estándar y digitales.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido presencial.
• Jornada de lunes a viernes de 9 a 18 h.
• Formación inicial y continua.
• Seguro médico privado, seguro de vida y retribución flexible (cheques de comida, guardería y transporte).