Técnico junior de soporte IT

Acerca del puesto

Grupo Gransolar busca un Técnico junior de soporte IT para su departamento de Digital Workplace & User Support en Madrid. El candidato será responsable de garantizar el buen funcionamiento de aplicaciones y plataformas, ofreciendo asistencia a usuarios internos.

Responsabilidades principales

• Atención presencial y remota a usuarios para resolver incidencias.
• Gestión de altas y bajas de usuarios en los sistemas.
• Configuración y mantenimiento de ordenadores y dispositivos móviles.
• Apoyo básico en redes y servidores.
• Uso de herramientas de ticketing para registrar y dar seguimiento a los casos.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería Informática, Grado Superior en Informática o similar.
• Inglés nivel B1 mínimo.
• Experiencia previa con clientes internos o externos.
• Conocimiento global de informática.

Habilidades requeridas

• Paquete Google Workplace (nivel intermedio).
• Conocimientos básicos de redes y servidores.
• Configuración de móviles y ordenadores.
• Manejo de herramientas de ticketing.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Seguro médico gratuito para el titular y bonificado para familiares.
• Seguro de vida.
• Tarjeta restaurante y cheque guardería.
• Día libre por cumpleaños.
• Entorno dinámico con proyectos de gran proyección nacional e internacional.