Técnico/a de Soporte IT On Site

Acerca del puesto

En SOSMATIC, empresa con más de 28 años de experiencia en servicios TIC, buscamos un/a técnico/a de soporte informático para atender a clientes en Madrid. El puesto combina trabajo remoto y desplazamientos a distintas instalaciones para ofrecer soporte presencial.

Responsabilidades principales

• Soporte técnico a usuarios presencial y remoto.
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Configuración y preparación de equipos informáticos.
• Instalación y sustitución de dispositivos.
• Configuración básica de redes, impresoras y periféricos.
• Gestión y seguimiento de incidencias.
• Atención a usuarios finales en distintos entornos empresariales.

Perfil requerido

• Experiencia previa como técnico/a de soporte informático, helpdesk, soporte onsite o similar.
• Perfil técnico transversal y polivalente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario.
• Nivel de inglés suficiente para conversaciones profesionales.
• Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.
• Valorable disponer de vehículo propio.

Habilidades requeridas

• Hardware.
• Software.
• Configuración de equipos informáticos.
• Instalación y sustitución de dispositivos.
• Configuración básica de redes.
• Impresoras.
• Periféricos.
• Gestión de incidencias.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de 40 horas semanales.
• Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
• Trabajo híbrido entre soporte remoto desde domicilio y desplazamientos a cliente.
• Salario de 20 000 euros brutos anuales.
• Formación a cargo de la empresa: certificaciones oficiales.