Técnico/a de Soporte (N1) – Madrid

Acerca del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte N1 para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes ganas de crecer en el sector IT y aportar tus conocimientos en hardware y software, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver incidencias de nivel 1 relacionadas con software, hardware y maquetación de equipos.
• Gestionar usuarios y equipos mediante Active Directory.
• Utilizar herramientas de ticketing para registrar, seguir y cerrar los casos.
• Brindar soporte presencial a los usuarios en la oficina de Madrid.

Perfil requerido

• Formación en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o similar.
• Experiencia previa en resolución de incidencias N1.
• Conocimientos de Active Directory.
• Uso habitual de sistemas de ticketing.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid.
• Motivación y ganas de afrontar un nuevo reto profesional.

Habilidades requeridas

• Active Directory
• Herramientas de ticketing
• Software y hardware
• Maquetación de equipos

Lo que ofrecemos

• Equipo de trabajo destacado y acompañamiento personalizado durante todo el proceso.
• Plan de carrera, crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua y acceso a proyectos nacionales e internacionales con posibilidad de movilidad.
• Beneficios como tarjeta restaurante, seguro médico, team‑buildings y afterworks.
• Rango salarial entre 17 000 y 18 000 EUR mensuales.