Técnico/a SAT reparación y venta electrónica

Acerca del puesto

Buscamos un/a Técnico/a SAT para una gran superficie de venta al menor de productos electrónicos de consumo en San Sebastián de los Reyes. La sección de servicio técnico está abierta al público, por lo que se requiere una combinación de conocimientos técnicos y habilidades de atención al cliente.

Responsabilidades principales

• Atender al cliente en el área de servicio técnico.
• Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
• Captar clientes para los servicios de la clínica de reparación.
• Promover ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico.
• Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales.
• Registrar y hacer seguimiento de la información en el CRM.

Perfil requerido

• Formación técnica en electrónica, informática o similar.
• Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
• Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail.
• Conocimientos y experiencia en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos.
• Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.

Habilidades requeridas

• Diagnóstico de dispositivos electrónicos.
• Mantenimiento básico de móviles, tablets y ordenadores.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada parcial de tardes (24 horas semanales).
• Horario de lunes a sábado de 17:00 a 21:00.
• Salario según Convenio del Metal: 12 816,96 euros brutos anuales.